总编辑：韩杰  吉跃伟

“市场监管窗口不但服务态度好，而且办事效率也高，全程帮助我们办好了营业执照，对于返乡创业的农民来说实在方便！”王梦晨夫妇拿着刚办好的营业执照连连称赞，临走时一直对窗口工作人员表示感谢。

12月3日下午4点，太康县城郊乡王梦晨夫妇急匆匆来到县行政服务中心市场监管局窗口对工作人员说，他们夫妇常年在外地打工，积累了一些资金，想在老家办了一个铝合金门窗加工厂，需要办理一个独资企业的营业执照，但对办证流程不了解，也不会操作，不知如何办理。市场监管局窗口工作人员了解到这一情况后，立即提供全程免费保姆式“一对一”帮办服务。

办理期间，王梦晨支付宝银行卡、手机号与本人信息不一致，增加了办理难度，导致业务始终无法办理成功。下班时间也已经到了，窗口人员为其提供延时服务，做到当日业务当日办结，不让群众多跑趟。后经工作人员细心询问，耐心指导，终于发现问题并及时进行了信息更正。经过一番努力，王梦晨夫妇终于拿到了心仪的营业执照。

据了解，太康县市场监督管理局为进一步改进工作作风，提高办事质效，紧紧围绕群众办事需求，切实解决群众办事难的问题，一是推行快速审批、“容缺受理”，对非关键材料欠缺，经申请人书面承诺，窗口人员先予受理审查，事后补正材料即可。二是充分发挥“店小二”精神。针对部分办事群众网络操作水平有限，专门设置帮办服务区，选派专人组成帮办团队，全程免费提供帮办服务，随时解决办事群众注册登记过程中遇到的问题。三是推广个体工商户“秒批”，简化个体工商户登记注册流程，为个体工商户准入加速。通过一系列举措减手续、减环节、减时限，最大限度实现市场主体注册登记当场办结、一次办结、限时办结。

“开办企业是创业者进入市场的第一步，其效能高不高，服务好不好，是衡量我县营商环境的重要因素”。太康县市场监督管理局窗口负责人查修永说。